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大陸遊客赴臺自由行呈現兩極分化趨勢

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2013年11月15日08:51 來源:中國日報網站-環球在線 

  大陸《旅遊法》自10月1日實施以來已過了一個多月,受到相關影響,陸客赴臺遊情況也發生了一些變化。而臺灣觀光部門、旅遊業者,以及受“禁止定點購物”影響較大的購物商店,也都紛紛出招或轉型應對。與此同時,針對日益增長的自由行陸客部分,島內業者越加重視,並細致地發現其呈現出了“兩極化”現象,“自由行將越來越深入,客人享受和要求也會越來越多,當然,我們也必須做出調整去適應”。

  陸客遊臺新方向 花蓮賞美景臺南追美食

  根據臺媒最新報道,受《旅遊法》衝擊,10月份大陸團客為93780人次,較去年同期的142019人次大減33.97%,每天3000人左右,但到11月回升到每日4000人,目前團客每日人數申請上限是5000人;而10月自由行遊客比去年同期增加142%,達到57239人次,另外,臺灣方面也擬將自由行陸客每日人數由2000人上調至3000人。隨著自由行客人增加,陸客遊臺也出現細微變化。

  日月潭、阿裏山等傳統景點吸引力漸退,特色、個性遊漸行其道。臺灣觀光協會近日一份調查顯示,六成陸客赴臺盼以個人遊方式,陸客最想造訪的景點第一名是有臺灣後花園美譽的“花蓮太魯閣/天祥”。不少花蓮業者也加強宣傳,有民宿業者對臺媒透露,10月陸客自由行花蓮的人數是9月的2倍以上。

  花蓮賞完美景,就到臺南追美食。臺南市民宿業者說,10月以來自由行陸客訂房增加約三成,但這些遊客對臺南古跡比較不感興趣,一位南京旅客就說,“安平古堡只剩下一片300多年的磚墻算什麽,我家後院圍墻就有七八百年的歷史”;他們的目標,大都是臺南美食,可謂“聞香”遊臺南。

  內外兼修以吸客 景點增“色”購物點賣文化

  自由行陸客的年輕化,讓臺灣景點感受到壓力。日月潭就推出了“搭熱氣球俯瞰日月潭”以及“樂當姜太公、釣魚覓幽靜”等項目。另外,日月潭也與臺觀光部門配合,鎖定大陸白領階層,推動浪漫婚紗之旅。“來臺灣結婚吧!”為爭取大陸每年高達1100萬對新人帶來的商機,臺灣方面推出了“結婚旅遊”十大浪漫景點,包括清境農場、墾丁等。另外,也力推具臺灣特色的婚禮,像是花東的原住民婚禮、綠島的潛水婚禮。而跟著電影樂遊臺灣景點,近來也成為陸客新寵。

  景點玩“色誘”,受衝擊較大的購物商店則拼起了文創。南部有的購物商店直接變身觀光工廠,讓遊客參與DIY,再把產品帶回家。有的珠寶業者,則以“博物館”名義提供陸客參觀行程。高雄市還出現鹵味博物館。臺灣旅行商業同業公會聯合會理事長蕭博仁對導報記者感嘆,業界求生,不得不變。號稱是金門一條根市場市占率老大的天根草典公司,10月份到商店購買一條根產品的大陸團客減少了三成。王火盛總經理介紹,為此公司特別設立“一條根文化走廊”,介紹一條根與金門的歷史、文化關聯,利用“文化導入”模式吸引遊客。

  自由行“兩極化” 房車、平價旅館跟著來

  為了吸引越來越多的自由行陸客,高雄飛揚綜合旅行社自本月3日起,專門推出了5部“休旅房車”,每部價格400萬元新臺幣。該旅行社副總經理徐飛翔對導報記者表示,他觀察到,自由行呈現“兩極化”現象:很平價、很便宜與很特色、很奢享。

  自由行開放越久越多元化,遊客也年輕化,他們都相對理性且資訊充足,到臺北坐捷運“趴趴走”很常見,到中南部旅遊,也越發追求“進階版的體驗式生活”。臺中奢華“摩鐵”(汽車旅館)不再“受寵”,花蓮有特色、臺南交通便利的平價民宿,都特別受歡迎,在大陸就可以通過網絡預訂。

  看準自由行商機,徐飛翔結合“變形金剛”概念,把交通和住宿一並解決,推出“房車遊”。運營初期,單走“高雄-墾丁”線路,白天房車是車,晚上就是移動的旅館。更有特色的是,旅行社推“司導廚一體”,即房車的司機,還要兼職做導遊、廚師,每天要為遊客準備早餐。費用以兩天一夜行程算,2-4人含交通住宿為4300元人民幣。徐飛翔也比較過,若是傳統遊,高雄到屏東墾丁包車遊車資就需3000元人民幣,“看來,還是特色房車劃算,目前用房車以家庭遊居多”。

  推交通宅配服務 陸客“半自由行”漸成趨勢

  《旅遊法》實施後,臺灣旅遊大巴車受衝擊厲害。蕭博仁介紹,為此他自己的旅行社專門推出7-15人座的面包車,較受歡迎。臺北英倫交通公司也相應地提高服務質量,總經理章中堂說,現在公司會派人直接到機場接遊客至酒店,而在這一段路上,雙方可對出遊的路線進行溝通和。

  廈門春輝國旅臺灣部的周經理觀察發現,《旅遊法》實施後,赴臺遊價格普漲千元人民幣,臺灣業者也轉型增強服務,比如推出到機場接人、景點巴士接駁等“交通宅配”服務;同時在出遊線路上多做文章。目前,針對收入比較穩定的遊客,兩岸業者力推“客制化”旅遊,根據客戶要求定制個性化旅遊產品。另外,周經理提到,介於團客遊和自由行中間的“半自由行”,即透過旅行社辦理入臺證、訂機票和酒店,遊客自己玩行程的方式,也漸成趨勢。

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